GetQR

Súgóközpont

Miért nem olvasható be a QR kódom?

Utolsó frissítés: 2025. április 22.

Ha a QR kódja nem olvasható be, vagy „leállt", az alábbiakban találja a legvalószínűbb okokat — és hogy mit tehet a javítás érdekében.

1. A csomagja vagy a 7 napos próbaidőszak lejárt

A GetQR előfizetés-alapú szolgáltatás. Amikor a fizetett próbaidőszak lejár, vagy a megújítási díjat nem sikerül beszedni, a dinamikus kódjai leállnak, amíg a csomagot újra nem aktiválja.

Megoldás: Újítsa meg csomagját, vagy frissítse fizetési módját a GetQR fiókjában.

2. A QR kód szüneteltetve van

A szüneteltetett QR kódok ideiglenesen ki vannak kapcsolva, és a beolvasáskor egy szolgáltatási oldal jelenik meg. Ez akkor fordulhat elő, ha a QR kódot a GetQR irányítópulton szüneteltette.

Megoldás: Nyissa meg a „QR kódjaim" oldalt a GetQR fiókjában, és szüntesse meg a QR kód szüneteltetését.

3. A QR kód törölve lett

A törölt kódok már nem működnek. A beolvasók hibát vagy szolgáltatási oldalt látnak. Ez akkor fordulhat elő, ha a GetQR irányítópulton törölte az adott QR kódot.

Megoldás: Hozzon létre egy új kódot, és frissítse a nyomtatott anyagokat.

4. A kód mögötti hivatkozás hibás

Ez akkor fordulhat elő, ha rossz hivatkozást adott meg a QR kód létrehozásakor, vagy a céloldalt eltávolították. A QR kódját beolvasó személyek 404 Not Found vagy 410 Gone hibaüzenetet láthatnak beolvasás után. Maga a QR kód rendben van; a hivatkozás nem.

Megoldás: Nyissa meg a cél URL-t a böngészőjében. Ha nem töltődik be, frissítse a QR kód célját egy működő oldalra.

Hogyan aktiválja újra a QR kódjait

A QR kódjai újbóli működéséhez:

  1. Jelentkezzen be a GetQR irányítópultra
  2. Lépjen a „Csomagok és Fizetések" részhez
  3. Válassza az igényeinek leginkább megfelelő előfizetést

QR kódjai azonnal újraaktiválódnak a frissítés után — nem kell újranyomtatni vagy megváltoztatni a kódot.

Már fizetős csomagja van?

Ha fizető tag, és úgy véli, hogy technikai problémáról van szó, kérjük, forduljon hozzánk a help@getqr.com címen. Csapatunk kivizsgálja az ügyet, és a lehető leggyorsabban segít helyreállítani QR kódjait.