Nem sikerül a bejelentkezés?

Utolsó frissítés: 2026. július 2.

Ha ezt az üzenetet látja:

„Nem találtunk fiókot ehhez az e-mail-címhez.”

Ez azt jelenti, hogy a megadott e-mail-cím nincs GetQR-fiókhoz társítva.

Ez akkor fordulhat elő, ha:

• A fiók létrehozásakor más e-mail-címet használt (beleértve az elírásokat, a felesleges szóközöket és a helyesírási hibákat).
• A fizetés PayPallal, Apple Payjel vagy Google Payjel történt, és a fizetési e-mail-címmel próbál bejelentkezni a GetQR-fiók létrehozásához használt cím helyett.

Ha Magic Linkkel jelentkezik be, és nem kapja meg a bejelentkezési e-mailt, nézze meg a Spam vagy Levélszemét mappát is. Ha ezután sem tud belépni a fiókjába, írjon ügyfélszolgálatunknak, és adja meg azokat az e-mail-címeket, amelyeket használhatott.

Ha a probléma továbbra is fennáll, írjon ügyfélszolgálatunknak a help@getqr.com címre. Csapatunk kivizsgálja, és a lehető leghamarabb segít.