Tekniset ongelmat

Viimeksi päivitetty 22.12.2025

Pahoittelemme, että sinulla on tekninen ongelma! Noudata näitä 3 nopeaa vaihetta:

Vaihe 1

Kuvaile ongelma selkeästi ja vaihe vaiheelta. Kerro mitä teit, mitä odotit tapahtuvan, mitä sen sijaan tapahtui ja muuttuiko jokin ennen ongelman alkamista.

Vaihe 2

Anna laitteesi tiedot ja liitä todisteet. Ilmoita laitteesi malli, käyttöjärjestelmä ja versio, selain (tarvittaessa) ja lisää kuvakaappaus tai lyhyt näyttötallenne, jos mahdollista.

Mitä tarkempia tiedot ovat, sitä nopeammin voimme ratkaista ongelman.

Vaihe 3

Lähetä sähköpostia osoitteeseen help@getqr.com ottaaksesi yhteyttä tukitiimiimme.