Tagastuspoliitika

Viimati värskendatud aprill 22, 2025

1. Kindral

Makseid ei tagastata, välja arvatud arveldusvigade või seadusega nõutud juhtudel.

2. Tagasimakse kõlblikkus

Tagasimakseid võib teha:

• Dubleeritud või ekslikud tasud.
• Teenusele juurdepääsu takistavad tehnilised probleemid.
• Juriidilised kohustused, mis nõuavad hüvitamist.

3. Sobimatud juhtumid

Tagasimakseid ei anta:

• Meelemuutus
• Osaliselt kasutatud arveldustsüklid
• Teenuse alandamine või mittekasutamine

4. Taotluse protsess

Esitage tagasimaksetaotlused 30 päeva jooksul aadressilehelp@getqr.comoma konto meili ja tehingu üksikasjadega. Tagasimakseid töödeldakse algse makseviisiga 5 tööpäevade jooksul.

5. Valuuta töötlemine

5.1 Toetatud valuutad:

• Ameerika Ühendriigid (USD).
• Euroopa Liit (EUR).
• Ühendkuningriik (GBP).
• Kanada (CAD).
• Austraalia (AUD).
• Kõigis teistes piirkondades töödeldakse tasusid USD-s.

5.2 Valuuta konverteerimine:

• Vahetuskursid määrab teie pank või kaardi väljastaja.
• Teie panga poolt võetud valuuta konverteerimistasusid ei tagastata.
• Panga väljavõttel võite näha valuuta konverteerimistasusid.

Märkus. Kuigi me ei võta valuuta konverteerimise eest lisatasusid, võib teie pank või kaardi väljastaja kohaldada oma konverteerimistasusid või -tasusid. Küsige oma finantsasutuselt nende rahvusvaheliste tehingupoliitikate üksikasju.