Τεχνικά προβλήματα

Τελευταία ενημέρωση: 22 Δεκεμβρίου 2025

Λυπούμαστε πολύ που αντιμετωπίζετε τεχνικό πρόβλημα! Παρακαλούμε ακολουθήστε αυτά τα 3 γρήγορα βήματα:

Βήμα 1

Περιγράψτε το πρόβλημα με σαφήνεια, βήμα προς βήμα. Συμπεριλάβετε τι κάνατε, τι περιμένατε να συμβεί, τι συνέβη αντ' αυτού και αν άλλαξε κάτι πριν εμφανιστεί το πρόβλημα.

Βήμα 2

Παρέχετε τα στοιχεία της συσκευής σας και επισυνάψτε αποδεικτικά. Συμπεριλάβετε το μοντέλο της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα και την έκδοσή του, το πρόγραμμα περιήγησης (εάν ισχύει) και προσθέστε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια σύντομη εγγραφή οθόνης αν είναι δυνατόν.

Όσο πιο ακριβείς είναι οι πληροφορίες, τόσο πιο γρήγορα μπορούμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Βήμα 3

Στείλτε email στο help@getqr.com για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας.