Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 22 Απριλίου 2025

1. Γενικά

Οι πληρωμές δεν επιστρέφονται, εκτός από σφάλματα χρέωσης ή όπου απαιτείται από τον νόμο.

2. Επιλεξιμότητα Επιστροφής Χρημάτων

Επιστροφή χρημάτων μπορεί να εκδοθεί για:

• Διπλές ή εσφαλμένες χρεώσεις.
• Τεχνικά προβλήματα που εμποδίζουν την πρόσβαση στην υπηρεσία.
• Νομικές υποχρεώσεις που απαιτούν αποζημίωση.

3. Μη Επιλέξιμες Περιπτώσεις

Δεν θα χορηγηθεί επιστροφή χρημάτων για:

• Αλλαγή γνώμης
• Μερικώς χρησιμοποιημένους κύκλους χρέωσης
• Υποβάθμιση ή μη χρήση της υπηρεσίας

4. Διαδικασία Αιτήματος

Υποβάλετε αιτήματα επιστροφής χρημάτων εντός 30 ημερών στο help@getqr.com με το email του λογαριασμού σας και τα στοιχεία της συναλλαγής. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός 5 εργάσιμων ημερών.

5. Επεξεργασία Νομίσματος

5.1 Υποστηριζόμενα Νομίσματα:

• Ηνωμένες Πολιτείες (USD).
• Ευρωπαϊκή Ένωση (EUR).
• Ηνωμένο Βασίλειο (GBP).
• Καναδάς (CAD).
• Αυστραλία (AUD).
• Για όλες τις άλλες περιοχές, οι χρεώσεις θα γίνονται σε USD.

5.2 Μετατροπή Νομίσματος:

• Οι συναλλαγματικές ισοτιμίες καθορίζονται από την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας.
• Τυχόν χρεώσεις μετατροπής νομίσματος από την τράπεζά σας δεν επιστρέφονται.
• Ενδέχεται να δείτε χρεώσεις μετατροπής νομίσματος στην κατάσταση λογαριασμού σας από την τράπεζά σας.

Σημείωση: Αν και εμείς δεν χρεώνουμε πρόσθετα τέλη για μετατροπή νομίσματος, η τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας σας μπορεί να εφαρμόσει δικά του τέλη μετατροπής. Παρακαλούμε ελέγξτε με το χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα για λεπτομέρειες σχετικά με τις πολιτικές διεθνών συναλλαγών.