GetQR

Κέντρο βοήθειας

Γιατί ο κωδικός QR μου δεν σαρώνεται;

Τελευταία ενημέρωση: 22 Απριλίου 2025

Εάν ο κωδικός QR σας δεν σαρώνεται ή «σταμάτησε» να λειτουργεί, εδώ είναι οι πιο πιθανοί λόγοι — και τι μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.

1. Το πρόγραμμά σας ή η 7ήμερη δοκιμή έληξε

Το GetQR είναι μια υπηρεσία βασισμένη σε συνδρομή. Όταν η πληρωμένη δοκιμαστική περίοδος λήξει ή δεν είναι δυνατή η είσπραξη της πληρωμής ανανέωσης, οι δυναμικοί κωδικοί σας σταματούν να λειτουργούν μέχρι να επανενεργοποιηθεί το πρόγραμμα.

Λύση: Ανανεώστε το πρόγραμμά σας ή ενημερώστε τη μέθοδο πληρωμής σας στον λογαριασμό σας στο GetQR.

2. Ο κωδικός QR είναι σε παύση

Οι κωδικοί QR σε παύση είναι προσωρινά απενεργοποιημένοι και οι σαρώσεις εμφανίζουν μια σελίδα υπηρεσίας. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν θέσατε τον κωδικό QR σε παύση από τον πίνακα ελέγχου GetQR.

Λύση: Ανοίξτε τη σελίδα «Οι κωδικοί QR μου» στο GetQR και επαναφέρετε τον κωδικό QR.

3. Ο κωδικός QR διαγράφηκε

Οι διαγραμμένοι κωδικοί δεν λειτουργούν πλέον. Οι σαρωτές θα δουν σφάλμα ή σελίδα υπηρεσίας. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν διαγράψατε τον συγκεκριμένο κωδικό QR από τον πίνακα ελέγχου GetQR.

Λύση: Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό και ενημερώστε τυχόν εκτυπωμένα υλικά.

4. Ο σύνδεσμος πίσω από τον κωδικό σας είναι κατεστραμμένος

Αυτό μπορεί να συμβεί εάν εισαγάγατε λάθος σύνδεσμο κατά τη δημιουργία του κωδικού QR ή εάν η σελίδα προορισμού αφαιρέθηκε. Τα άτομα που σαρώνουν τον κωδικό QR σας μπορεί να δουν 404 Not Found ή 410 Gone μετά τη σάρωση. Ο ίδιος ο κωδικός QR είναι εντάξει· ο σύνδεσμος δεν είναι.

Λύση: Ανοίξτε τη διεύθυνση URL προορισμού στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν δεν φορτώνει, ενημερώστε τον προορισμό του κωδικού QR σε μια σελίδα που λειτουργεί.

Πώς να Επανενεργοποιήσετε τους Κωδικούς QR σας

Για να κάνετε τους κωδικούς QR σας να λειτουργούν ξανά:

  1. Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου GetQR
  2. Μεταβείτε στην ενότητα «Προγράμματα και Πληρωμές»
  3. Επιλέξτε τη συνδρομή που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας

Οι κωδικοί QR σας θα επανενεργοποιηθούν αμέσως μετά την αναβάθμιση — δεν χρειάζεται επανεκτύπωση ή αλλαγή του κωδικού.

Είστε ήδη σε Πληρωμένο Πρόγραμμα;

Εάν είστε πληρωμένο μέλος και πιστεύετε ότι πρόκειται για τεχνικό πρόβλημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο help@getqr.com. Η ομάδα μας θα διερευνήσει και θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε τους κωδικούς QR σας το συντομότερο δυνατό.